ALOJAMIENTO (Grado superior)

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  PERFIL PROFESIONAL      
 
  • Competencia general:

Administrar el área de alojamiento, a partir de los objetivos generales del establecimiento, asegurando la acogida y atención del cliente y la correcta prestación de los servicios del área.
  • Unidades de competencia
  1. Organizar, gestionar y supervisar el servicio de recepción, conserjería y comunicaciones.
  2. Organizar y supervisar el servicio de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa.
  3. Planificar y controlar el área de alojamiento.
  4. Organizar, ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales.
MÁS INFORMACIÓN

Si requiere más información elija el archivo que desea descargar:

 

 

 

FORMACIÓN

Duración: 1400 horas
(Un
curso + un trimestre de formación en centros de trabajo)

Módulos profesionales (horas currículo)

  • Recepción y atención al cliente (160 horas).
  • Regiduría de pisos (160 horas).
  • Organización y control del alojamiento (95 horas).
  • Comercialización de productos y servicios turísticos (95 horas).
  • Lengua extranjera (160 horas) 6. Segunda lengua extranjera (160 horas).
  • Relaciones en el entorno de trabajo (65 horas) 8. Formación en centro de trabajo (440 horas).
  • Formación y orientación laboral (65 horas).